Alle Informationen rund um Ihre Bestellung bei ResAnDes
Gern möchten wir Ihnen den Bestellprozess so einfach wie möglich machen. Sollten Sie Fragen zur Bestellung oder unserem Service haben, nehmen Sie einfach und unkompliziert Kontakt zu uns auf.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Wie Sie bei ResAnDes bestellen können
1. Bestellung
Sie sind mit dem von uns erhaltenen Angebot einverstanden? Dann können Sie dies einfach per E-Mail oder Telefonisch bestätigen. Sie können Ihre Bestellung natürlich auch ohne Angebot, über unser Kontaktformular, oder direkt an die info@resandes.de senden.
2. Bestätigung
Danach erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung - Rechnung per E-Mail. Falls Sie unsere Bestätigungs-Email nicht in Ihrem Posteingang sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner oder Papierkorb.
3. Überweisung / Barzahlung / PayPal
Wir erwarten die Überweisung des gesamten Rechnungsbetrages auf unser Konto, wenn nicht anders vereinbart, innerhalb von 5 Arbeitstagen. Sollten Sie Barzahlung bei Abholung gewählt haben, kontaktieren wir Sie sobald die Ware zur Abholung bereit liegt.
4. Zahlungseingang
Sobald wir Ihre Zahlung erhalten und geprüft haben, beginnen wir Ihren Auftrag zu bearbeiten.
5. Versand/Logistik
Die Lieferzeit beträgt je nach Bestellung und Auftragslage ca. 2-3 Wochen nach Zahlungseingang. Sie bekommen von uns eine Bestätigung zum Liefertermin per E-Mail oder Telefonisch. Danach wird Ihre Bestellung entsprechend der gewählten Versandart entweder an Sie versandt, oder zur Selbstabholung bereit gestellt. Die Spedition meldet sich min. einen Tag vorab entweder Telefonisch oder per SMS bei Ihnen, um einen Zustelltermin zu vereinbaren.
6. Erhalt Ihrer Bestellung
Sie nehmen die Ware vom Logistiker entgegen und kontrollieren dann in Ruhe Ihre Bestellung. Die Ware ist in der Regel neutral verpackt. Waren oder sind Sie mit unseren Leistungen zufrieden? Dann freuen wir uns auf Ihre positive Google Bewertung.
Wichtig
Ihre Daten sind bei uns sicherFür den gesamten Bestell- und Liefervorgang gilt: Der Schutz Ihrer Daten und Zahlungsinformationen ist uns besonders wichtig. Deshalb fragen wir ausschließlich Angaben ab, die zur Abwicklung des Vertrags erforderlich sind. Ihre Daten und Zahlungsinformationen werden nach Maßgabe üblicher Sicherheitsstandards zum Schutz vor unbefugtem Zugriff verarbeitet und keinesfalls an Dritte weitergegeben, die am Bestell- und Liefervorgang unbeteiligt sind. Vollständige Informationen hierzu finden Sie auf der Seite Datenschutz.